Nie wieder Engpass im Büro
Nie wieder Engpass im Büro

Customer Service -   Aktive Kundenbindung 

schriftlich und verbindlich

 

Als kleines und mittelständisches Unternehmen, als Einzelanwalt, als Sachverständiger oder Handwerker sind Sie rund um die Uhr für Ihre Kunden im Einsatz. Da bleibt vieles im Büro liegen. Kein Problem!

 

Ich halte Ihnen den Rücken frei

 

Mit meiner langjährigen Erfahrung sorge ich dafür, dass Ihre Korrespondenz, Angebote und Rechnungen pünktlich und professionell bei Ihren Kunden ankommen. Und ich hake nach, damit auch Ihre Liquidität stimmt. 

 

Mein Customer Service für Sie:

  • Angebote schreiben
  • Rechnungen schreiben
  • Erinnerung- und Mahnwesen
  • Versanddokumente erstellen
  • Korrespondenz mit Spediteuren und Lieferanten
  • Marketingunterstützung bspw. bei Kundenmailings
  • deutsch und englische Korrespondenz
  • Schriftsätze schreiben
  • Gutachten schreiben

 

Übrigens: Sie brauchen kein Büro, denn ich habe alles, was man in einem modernen Büro braucht und arbeite dort für Sie.

 

Ihre Telefonzentrale

professionell und freundlich

 

Für Selbstständige, Freiberufler und Kleinunternehmer ist es besonders wichtig erreichbar zu sein, auch - und besonders – wenn Sie gerade für Ihre Kunden im Einsatz sind.

 

La Grapha ist das Ohr zu Ihren Kunden. Mit meinem Service entgehen Ihnen keine Anrufe oder Kunden.

Kundennähe, Freundlichkeit und Kompetenz im Umgang mit Ihren Kunden sind für mich eine Aufgabe, die ich gern übernehme.

 

Sie müssen nicht immer erreichbar sein

 

Darum kümmere ich mich. Ich nehme Anrufe für Sie entgegen, spreche mit Ihren Kunden und informiere Sie noch am selben Tag über eingegangene Anrufe, Kundenwünsche und Anfragen.

 

Gern rufe ich Ihre Kunden auch in Ihrem Auftrag an und vereinbare nach Rücksprache mit Ihnen Termine.

 

So lerne ich Sie und Ihre Kunden immer besser kennen und engagiere mich für Sie in der Kundenbindung.

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